Stand: 06/2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von mentalcloud – Doerte Storf & Dr. Henning Rochow GbR, Zur Villa Rustica 3, 50226 Frechen, sowie deren jeweiligen Standorte. Sie sind Bestandteil aller mit mentalcloud geschlossenen Verträge über Coaching, Seminare, Aus- und Weiterbildungen sowie Maßnahmen nach AZAV.

1.1. Vertragsschluss
Die zu erbringenden Leistungen werden im jeweiligen Angebot konkret beschrieben. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme oder Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.

1.2. Angebotsbindung
An ein schriftliches Angebot ist mentalcloud für einen Zeitraum von vier Wochen ab Ausstellungsdatum gebunden, sofern im Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

1.3. Individuelle Leistungen
Alle Leistungen – insbesondere Coachings, Seminare und Ausbildungen – werden individuell an die Bedürfnisse des Kunden angepasst. mentalcloud ist berechtigt, qualifizierte Coaches und Referenten zur Durchführung der Leistungen einzusetzen.

2.1. Eigentum an Arbeitsergebnissen
Die im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Arbeitsunterlagen bleiben geistiges Eigentum von mentalcloud. Mit vollständiger Bezahlung erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den zur Verfügung gestellten Unterlagen zur eigenen Verwendung.

2.2. Geistiges Eigentum
Methoden, Konzepte, Materialien und Verfahren von mentalcloud unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden.

3.1. Preise
Es gelten die im Angebot oder in der Maßnahmebeschreibung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2. Zahlung
Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

3.3. Zahlungsempfänger
Zahlungen sind ausschließlich an die mentalcloud GbR zu leisten. Eine Schuldbefreiung durch Zahlung an Dritte ist ausgeschlossen.

3.4. Stornierungsbedingungen für kostenpflichtige Veranstaltungen

• Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung

• Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr

• Weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der Teilnahmegebühr

Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend).

Für Maßnahmen mit einem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen der Maßnahmebeschreibung sowie die Vorgaben der Agentur für Arbeit bzw. des Jobcenters. Ein Anspruch auf Teilnahme entsteht nur bei positiver Förderzusage durch die Kostenträger.

5.1. Gewährleistung
mentalcloud gewährleistet eine qualitätsgerechte Durchführung der Leistungen nach dem Stand der aktuellen fachlichen und didaktischen Anforderungen.

5.2. Haftungsbegrenzung
Die Haftung von mentalcloud ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden – insbesondere entgangenen Gewinn – ist ausgeschlossen.

5.3. Haftung für Dritte
Für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen Dritter (z.B. Zoom, Google Maps, YouTube) übernimmt mentalcloud keine Haftung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung. Diese ist auf der Website einsehbar und wird bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.